車禍發生時你知道怎麼做嗎？發生車禍時處理流程SOP

當發生車禍時，應遵循以下步驟：立即停車，開啟雙黃燈並放置三角警示牌警示其他車輛。如果有人員傷亡，立即撥打救護車的119和警察的110報警電話。在處理車禍時，要確保自己和他人的安全，注意來往車輛和交通狀況。與其他當事人保持冷靜並互相交流，記錄車輛位置、損壞情況和對方車牌號碼，拍攝照片作為證據。交換個人和車輛資訊，包括姓名、地址、車牌號碼和保險資訊。立即聯絡自己的保險公司，報告事故並向其尋求指導。以下幫你整理了車禍的大致幾類狀況及處理的SOP。

車禍發生當下的SOP大致如下：

• 趕緊停下車（不再做移動）

• 將雙黃燈先亮起

• 視車速放置三角警示牌於車尾30-100公尺處（倘若是在高速公路上不容易放置就不要勉強放置以人身安全為重）

• 如果有人員傷亡立即撥打119，並撥打110報案

• 報案時說明事故地點，時間，車牌...等等資料

車輛小擦撞，無人員受傷情況處理SOP：

• 擦撞當下趕緊停下車

• 清楚標記事故定位：汽車四角，機車手把輪胎倒地位置方向

• 拍照錄影留底

• 倘若都標記好了視交通狀況移動車輛

• 在安全地點撥打110，等待警方到達

*圖片來源：台灣產物保險

高速公路上事故發生解決建議SOP：

• 若情況允許，車輛後方100公尺放置車輛故障標誌

• 撥打110，119或1968

• 若情況允許，繪製車輛位置定位，拍照或錄影存證

• 若可順利標記完成，將車輛及故障標誌移至路肩減少對交通的影響以避免二次車禍

• 人員至安全位置等待警方抵達協助後續

車輛事故，有人員受傷情況處理SOP：

• 撥打119跟110

• 完整保留事故現場不移動不破壞

• 救護車離開前詢問傷患姓名及送到哪個醫院

事故後續之處理流程SOP：

• 聯絡保險公司，告知發生事故地點，請求協助

• 如有店家監視器，行車記錄器亦可提供釐清責任

• 配合警方製作筆錄，也可以請律師協助

• 可視情況提出酒精及藥物檢測，或是檢查是否為無照駕駛

• 詢問負責該事件員警姓名編號及所屬單位

事故發生5日後可以做的申請：

• 5日內申請保險理賠

• 7日後申請車禍現場圖

• 30日後可以申請初步事故判定表

• 6個月內可申請車禍鑑定