Toyota Rav4、Corolla cross 2024還會漏水嗎? 通病災情改善了嗎

台灣TOYOTA RAV4車頂架召回事件始末

台灣進口的第五代Toyota RAV4於近期傳出車頂架滲水的個案,雖然當時總代理和泰汽車表示這只屬於少數個案,但在接獲日本母廠通知後,和泰汽車已於官網發布正式召回公告。

召回原因與車型

根據公告,此次召回的主因是部分2019年1月至2020年10月期間生產的RAV4,其車頂架固定扣防水墊片出現老化情形,導致車頂排水效率下降。在一些極端條件下如大雨或高壓洗車,容易造成積水未及時排出而滲漏至車頂篷邊緣。

經確認會出現這個問題的車型主要包括2019至2020年式的2.5 Adventure 4WD、2.5 Hybrid旗艦4WD,以及部分10月底生產的2021年式車款。如果您擁有上述車型,建議您聯繫就近的Toyota服務廠進行檢查。

召回措施

和泰汽車在接獲日本原廠通知後,已於2021年3月19日發起名為「特別保證活動」的召回計畫。如果您的車輛確認有滲水問題,我們將為您免費更換車頂架固定扣及相關損壞零件。預估更換作業時間約需3小時。

此外,和泰汽車也將為上述可能發生滲水問題的車輛提供10年不限里程的特別保固。如果日後發生滲水情形,車主可以免費回廠維修。

常見問答

Q:其他車型是否也會有此問題?
A: 經確認只有部分2019-2020年式的RAV4會出現車頂架滲水。其他車型不會有此問題。

Q:目前沒有滲水,日後如果發生滲水該怎麼辦? A: 和泰已為可能發生滲水的車型提供10年不限里程特別保證。如果日後發生滲水,車主可以免費回廠維修。

Q: 滲水會對車輛安全造成影響嗎? A: 經確認目前滲水問題不會造成車輛鈑件鏽蝕或影響電子系統、電池模組等,不會影響行車安全。

和泰汽車表示,對於此次召回事件中所有需要維修的車輛,經過處理都已有效解決滲水問題。如果使用上有任何疑慮,歡迎車主直接洽詢Toyota服務廠或客服中心。